¿Qué es el hosting y para qué sirve?
El hosting o alojamiento web es el servicio que le permite a tu sitio web existir en internet. Es básicamente el espacio donde se guardan los archivos, imágenes y datos de tu página para que cualquier persona en Colombia o el mundo pueda verla.
¿Puedo migrar mi sitio desde otro proveedor?
Sí. La migración es completamente gratuita en todos nuestros planes. Nuestro equipo se encarga del proceso sin que pierdas ningún archivo ni tiempo de actividad.
¿Cuánto demora en estar activo mi hosting?
Tu cuenta queda activa en menos de 2 horas después del pago. Recibirás un correo con los datos de acceso a tu panel cPanel para empezar a configurar tu sitio de inmediato.
¿Aceptan pagos colombianos?
Aceptamos PSE, tarjetas de crédito colombianas (Visa, Mastercard, Amex), transferencia bancaria y Nequi. Todos los precios están en pesos colombianos (COP) con IVA incluido.
¿Tienen soporte en español colombiano?
Nuestro equipo de soporte es 100% colombiano, disponible por WhatsApp, chat en vivo y correo electrónico. Atendemos en horario extendido y resolvemos dudas técnicas en español claro.
¿Qué pasa si necesito más recursos en el futuro?
Puedes actualizar tu plan en cualquier momento sin perder datos ni tiempo de actividad. El proceso de actualización es inmediato y solo pagas la diferencia proporcional.